FAQ

У вас оригинальный LEGO®?

Мы работаем только с оригинальными деталями LEGO®. Уровень сложности нашего ассортимента диктует строгий контроль качества.

Что такое BrickLink Designer Program?

Наборы LEGO®, cозданые фанатами и выпущенные ограниченным тиражом в рамках ежегодной программы LEGO® на платформе BrickLink. Финалисты программы определяются голосованием пользователей и жюри, максимальный тираж 30 000 штук.

Что такое уровень сложности?

Это был мой вопрос! Ведь, как оказалось, мой опыт - это LEGO® DUPLO - уровень сложности 1+.
Итак, LEGO® Friends - уровень сложности 3+
LEGO® City - уровень сложности 4+
Дальше в примерах были непереводимые названия, пока я не увидела знакомые LEGO® Star Wars UCS line - уровень сложности 8+ и LEGO® Lamborghini Sian или Ferrari Daytona с уровнем сложности 9+

Уровень сложности - это не ваш возраст, это скорее ваши навыки, годы практики, то, как вы чувствуете LEGO®. Начиная с MOCs категории 7+, в стоимость товара включена часовая консультация с Брик ассистентом.

Срок доставки товара

Так как работы по каждому MOC идут напрямую с дизайнерами, мы запрашиваем подтверждение готовности по каждому заказу индивидуально, в течение 72 часов с момента размещения заказа предоставляется информация о номере Заказа и ожидаемой дате передачи Заказа в Службу доставки в городе Заказчика.

Гарантийный срок товара

Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом и п. 4 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей". Обмен или возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии со ст. 18. Закона РФ "О защите прав потребителей"

Как получить инструкцию?

Инструкции MOCs выполнены на английском языке. Мы предоставляем печатную версию в комплекте с заказом. По запросу инструкция может быть переведена на русский язык, стоимость данной услуги рассчитывается отдельно, в зависимости от размера MOC. В наборах BrickLink Designer Program также представлены инструкции на английском.

Стикеры vs УФ печать

Для ценителей LEGO® тема оказалась горячей, поэтому добавляем в FAQ! Так как у стикеров есть срок жизни, который по объективным причинам меньше срока жизни изделия, мы решиди печатать изображения на деталях. Вам не потребуется заказывать дополнительные стикеры для подстраховки, мы, а точнее УФ принтер сделает это за вас.

Что такое лимитированная серия?

Редкие, эксклюзивные наборы и серии LEGO® , которые не только не поставлялись фирменными магазинами, но и выпущены ограниченным тиражом в рамках программы для дизайнеров LEGO®